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开展售后服务巡检周活动,搏澜公司被赞“最负责任的泳池公司”
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开展售后服务巡检周活动,搏澜公司被赞“最负责任的泳池公司”

出处:www.bolan2008.com   分类:公司新闻  发布:2015-8-10 21:23:21
摘要:公司领导率领售后工程师亲赴现场,开展售后服务定期巡检活动.广州搏澜泳池公司积极主动为客户提供设备检修维护服务,赢得客户称赞,被客户称赞为:最负责任的泳池公司.

售后本身就是产品的一部分,是产品价值的延伸,广州搏澜泳池公司非常重视工程质量,也注重售后服务,在泳池项目交付使用后持续向客户提供一系列的服务活动,包括为客户提供设备操作技术指导、设备维护、水质管理技术咨询、客服回访等。

售后年度巡检周活动:82—88日,公司傅总亲自带队,率领售后工程师李工等亲赴现场,开展为期一周的定期巡检活动。

在此次常规巡检中发现大部分设备性能良好,整体系统运转正常;个别泳池项目疏于管理维护,导致系统受到影响。广州搏澜泳池公司积极主动为客户提供设备检修维护服务,赢得客户称赞,被客户称赞为:最负责任的泳池公司

巡检实录:

第一站:广州经济开发区

反馈信息:

广州科学城中学,标准泳池工程,教学使用中,设备整体运转正常;因年限较长,有一个压力表软管老化,已妥善解决;

广州开发区中心幼儿园,室内恒温游泳池,放假期间,设备使用正常;

广州镇龙中学游泳池,设备运转正常,学校拟新招泳池维护管理人员,申请培训服务,待人员确定后我司派遣服务人员现场提供培训及操作演示。

其他学校及单位泳池设备运转正常。

第二站:广州市区(含增城、从化、番禺)

颐和山庄别墅泳池设备,整体运转正常,一个遥控开关反应不灵敏,经检测遥控器受潮导致接触不良,已处理。

海角红楼别墅游泳池,设备整体运转正常,泳池回水口有树叶堆积,客服人员下去清洗打捞;并交代泳池管理人员以后做好泳池清洁工作。

祈福湖畔豪庭别墅泳池设备;设备使用正常,建议更换过滤袋交替使用。

荔园豪庭别墅泳池(电话访问);设备使用正常,另采购一批泳池消毒药及灭藻剂。

保利集团紫薇花园,泳池设备疏于管理维护,因管理方不明晰,暂无法处理。

第三站:深圳

卓越地产翠玲华庭社区泳池,设备使用正常,对物业人员提供操作及水质处理的指导。

宝安区松岗私家别墅游泳池,设备维护,新采购一批泳池格栅及泳池水处理药剂。

其他泳池经电话访问,设备运转正常,暂无需上门服务。

第四站:惠州

巽寮湾嘉华酒店海滩无边际泳池,设备运转正常,近期台风天气影响,不少沙粒刮入池中,台风过后在清理维护;

惠东县标准游泳池,有一台水泵出现异响,有备用泵,不影响整体系统运转。已安排技术人员拆除,发回工厂维修;

皇庭壹号公馆游泳池,设备运转正常,针对当前雨水较多的情况,对水质处理进行指导服务

其他泳池经电话访问,设备运转正常,暂无需上门服务。

第五站:佛山、中山、江门

设备运转正常

第六站:省外客户(电话访问之后,根据反馈情况确定行程)

本次年中的常规巡检,发些并切实为客户处理了问题,解决了客户的后顾之忧,增强了客户对搏澜泳池公司的信任,获得一致好评。

广州搏澜泳池设备有限公司专业生产经营泳池设备泳池清洗机;是一家集泳池设备生产、游泳池设计游泳池施工泳池设备安装泳池工程为一体的专业泳池公司

公司致力于“为客户提供安全健康的体育场馆设施服务”,以专业水准为客户量身定制合理的设备选型及系统安装方案,并且提供优质的现场施工及售后维护服务。我们以合理的设计、先进的设备、严谨的施工管理和完善的售后服务体系赢得客户的广泛好评,企业规模迅速发展壮大。

社会在不断发展进步,搏澜人“以德定身,以诚行事”,热诚欢迎各界同仁的合作,让我们一起精诚协作,携手共进,共创广阔未来!

欢迎来电咨询:020-31105310 广州搏澜泳池设备有限公司

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